Jesteśmy zgranym zespołem obsługującym klientów detalicznych biura maklerskiego. Obsługę klientów prowadzimy głównie za pomocą kanałów zdalnych (telefon, mail, wnioski) oraz w placówce na ul. Prostej. Oprócz kontaktów z klientami regularnie kontaktujemy się z większością jednostek biznesowo-operacyjnych całego biura maklerskiego oraz dużej części banku. Angażujemy się także w szereg działań związanych z funkcjonowaniem, utrzymaniem i rozwojem oferty biura..
Makler Papierów Wartościowych
(zespół kanałów zdalnych)
Twój zakres obowiązków:
- obsługa klientów (głównie telefoniczna) i aktywna promocja usług biura maklerskiego
- przyjmowanie i realizacja zleceń dotyczących instrumentów finansowych oraz innych dyspozycji klientów
- udział w inicjatywach rozwojowych, ze szczególnym uwzględnieniem nowoczesnych aplikacji specjalistycznych (systemy biura, aplikacje transakcyjne, strony informacyjne)
- testy nowego oprogramowania
- obsługa dokumentacji
Nasze wymagania:
- Licencja Maklera Papierów Wartościowych – wymóg konieczny.
- minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klientów
- co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klientów posiadających rachunek maklerski i chęć rozwijania się w obszarze rynku usług maklerskich
- zainteresowanie rynkami kapitałowymi, w tym znajomość zasad działania rynków oraz instrumentów finansowych
- swoboda w komunikowaniu się w języku angielskim
To oferujemy:
- umowa o pracę na pełny etat
- specjalista (mid / regular)
- praca hybrydowa
- praca od zaraz
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- brak dress code’u
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie wypoczynku
- program rekomendacji pracowników
