# Dyrektor Punktu Obsługi Klientów - **URL:** https://zmid.org.pl/oferty-pracy/dyrektor-punktu-obslugi-klientow-3/ - **Typ:** job_offers - **Aktualizacja:** 2026-09-21 Noble Securities S.A. jako jeden z najstarszych domów maklerskich w Polsce od prawie 30 lat aktywnie współtworzy krajowy rynek kapitałow… Noble Securities S.A. jako jeden z najstarszych domów maklerskich w Polsce od prawie 30 lat aktywnie współtworzy krajowy rynek kapitałowy i wpiera przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu finansowania. Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: **Dyrektor Punktu Obsługi Klientów**   **Twój zakres obowiązków:** - Zapewnienie sprawnej obsługi klientów i efektywnego funkcjonowania Punktu Obsługi Klienta - Zarządzanie zespołem doradców m.in. poprzez rozwijanie kompetencji pracowników, prowadzenie rozmów rozwojowych oraz zarządzanie czasem pracy - Bieżąca obsługa Klientów domu maklerskiego (przyjmowanie i realizowanie dyspozycji oraz zleceń klientów) - Monitorowanie aktywności portfela klientów - Utrzymywanie bieżącej relacji z klientem - Pozyskiwanie nowych Klientów domu maklerskiego - Umiejętność dopasowania produktów finansowych do profilu Klienta - Profesjonalna obsługa Klientów w zakresie szeroko pojętych inwestycji - Dbanie o zgodną z standardami jakość sprzedaży i obsługi Klienta - Podtrzymywanie dobrych relacji z Klientami **Wymagania:** - Minimum dwuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz w pracy w obszarze sprzedaży i obsługi klienta - Minimum roczne doświadczenie w obrocie instrumentów finansowych zdobyte w instytucjach finansowych, takich jak domy maklerskie, banki lub inne podmioty pośrednictwa finansowego - Umiejętność budowania atmosfery pracy wspierającej otwartą komunikację, motywację pracowników i ich zaangażowanie - Umiejętność dobrej organizacji pracy własnej oraz podległego zespołu - Analityczne myślenie i koncentracja na celach biznesowych - Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz wysoka kultura osobista - Odpowiedzialna postawa oraz zaangażowanie w efektywną realizację celów i zadań - Znajomość zagadnień rynku kapitałowego oraz produktów inwestycyjnych - Doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych - Wysoko rozwinięte umiejętności sprzedażowe - Łatwość w budowaniu i podtrzymywaniu długofalowej relacji z Klientem - Gotowość do ciągłego podnoszenia swojej wiedzy i umiejętności **Mile widziane:** - **Licencja maklera papierów wartościowych** - **Licencja doradcy inwestycyjnego** **To oferujemy:** - Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę - Motywacyjny system premiowy oparty o indywidualne wyniki pracy - Przyjazne środowisko w pracy oraz niezbędne narzędzia pracy - Wsparcie w rozwoju i pogłębianiu wiedzy nt. rynków finansowych - Pakiet socjalny w tym prywatną opiekę medyczną oraz dofinansowanie do karty Multisport Benefit System - Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych --- Źródło: https://zmid.org.pl/oferty-pracy/dyrektor-punktu-obslugi-klientow-3/ (ZMID)